自助終(zhong)端機均(jun)使用大(da)屏終(zhong)端，屏幕(mu)上方可實現宣傳和指引作用，屏幕(mu)下(xia)方可直觀選擇(ze)所需服務。結合(he)該院患(huan)者就診情況，醫院信(xin)息科對自助機的功(gong)能(neng)與流(liu)程進(jin)行梳理(li)，主要(yao)包(bao)括“辦(ban)卡建檔”、“繳費”、“核酸自助開(kai)單”、“檢驗報告打印”、“報告查詢與打印”、“住院綜(zong)合(he)查詢”等十(shi)幾大(da)類功(gong)能(neng)，極大(da)地提升了患(huan)者的就醫體(ti)驗。
自(zi)助(zhu)(zhu)終(zhong)(zhong)端(duan)機有立式和壁掛式兩種，分(fen)別放(fang)置于(yu)醫(yi)院(yuan)門診(zhen)大(da)(da)廳、住院(yuan)大(da)(da)廳、發熱(re)門診(zhen)、胃鏡室(shi)、醫(yi)學檢驗、體檢科、預(yu)防接種室(shi)、病區等患者(zhe)主要集(ji)中的(de)區域，使(shi)用刷(shua)身份證、掃(sao)碼(ma)等方式，一臺(tai)自(zi)助(zhu)(zhu)機就(jiu)能(neng)完成多項就(jiu)醫(yi)服務，大(da)(da)大(da)(da)減少了(le)患者(zhe)往(wang)返于(yu)各窗(chuang)口(kou)(kou)的(de)路程與排隊等待時間。患者(zhe)還可(ke)以關(guan)注醫(yi)院(yuan)公眾(zhong)號，實(shi)現(xian)手機客戶(hu)端(duan)的(de)自(zi)助(zhu)(zhu)繳費及報告、住院(yuan)綜合查詢(xun)等功能(neng)。對于(yu)患者(zhe)來說，使(shi)用醫(yi)院(yuan)自(zi)助(zhu)(zhu)終(zhong)(zhong)端(duan)機節(jie)省了(le)就(jiu)診(zhen)繳費排隊時間，減少了(le)疫情防控期間因窗(chuang)口(kou)(kou)排隊聚集(ji)而帶來的(de)風險。
自助(zhu)終(zhong)端機的(de)投(tou)入使用極(ji)大(da)地緩解(jie)了(le)收費窗口(kou)工作人員的(de)工作壓力，極(ji)大(da)地提(ti)高醫(yi)院運營效(xiao)率，讓醫(yi)護(hu)人員能(neng)投(tou)入更(geng)(geng)多精力和時(shi)間為(wei)患者(zhe)提(ti)供更(geng)(geng)好的(de)醫(yi)護(hu)服務，有助(zhu)于(yu)提(ti)升醫(yi)院形象。同時(shi)，服務中心為(wei)就診患者(zhe)提(ti)供優(you)質服務，有效(xiao)了(le)解(jie)患者(zhe)需求(qiu)，持續提(ti)升醫(yi)院服務質量。
自助終端機的投(tou)入使用是(shi)為患者提供智(zhi)慧服務的惠民措施，醫(yi)院(yuan)將不斷(duan)提升醫(yi)療服務質量，改善群眾就醫(yi)體驗，打造百姓放心醫(yi)院(yuan)。
防(fang)控疫(yi)情離不開(kai)科(ke)技支撐(cheng)。為(wei)做好疫(yi)情防(fang)控工作，醫(yi)院(yuan)增(zeng)設了(le)防(fang)疫(yi)“智(zhi)能閘機(ji)”，優化(hua)場景管(guan)控質(zhi)量(liang)，提(ti)升就(jiu)醫(yi)群(qun)眾通(tong)行效率，同(tong)時(shi)又實現了(le)防(fang)控關口(kou)的“無(wu)感通(tong)行”，大大方便(bian)了(le)就(jiu)醫(yi)群(qun)眾。
深圳圣奧(ao)特科技(ji)有限公司最(zui)新研制疫情防(fang)(fang)控閘(zha)機系統是全國領先的較先進的防(fang)(fang)疫核(he)驗設備，就醫(yi)群眾只(zhi)需(xu)將健(jian)康碼、身份證、社(she)保卡(ka)(ka)中的任意(yi)一(yi)種(zhong)放置在設備讀取信息，2秒鐘(zhong)就可以(yi)完成(cheng)健(jian)康碼、行程(cheng)卡(ka)(ka)、核(he)酸檢測、疫苗(miao)接種(zhong)，以(yi)及體溫檢測等(deng)“五項聯(lian)查”工作，結果(guo)實時顯(xian)示在屏(ping)幕上(shang)，并且能夠自動記錄相應的通行數據。
當系(xi)統(tong)發出預警信息后，防(fang)(fang)疫(yi)人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)會立即跟(gen)進，詳細登記(ji)異(yi)常就醫群眾身份信息，詢問并掌握人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的行程去向，便于進行人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)的流(liu)調追溯。并按照(zhao)屬地(di)疫(yi)情(qing)防(fang)(fang)控(kong)要求，將異(yi)常人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)移交地(di)方防(fang)(fang)控(kong)部門進一步(bu)跟(gen)蹤管控(kong)，分級分類、規范落實人(ren)(ren)員(yuan)(yuan)(yuan)健(jian)康管理(li)。
用科(ke)技智能管理(li)醫院，給(gei)醫院管理(li)帶來(lai)便捷，將(jiang)原來(lai)的(de)(de)人工核驗改變(bian)為現在(zai)的(de)(de)智能核驗，大大地提高了(le)檢測的(de)(de)精(jing)準度和就醫群眾的(de)(de)通過速度，降低(di)了(le)來(lai)院人員的(de)(de)擁堵和聚集，減少(shao)了(le)疫情(qing)傳播(bo)的(de)(de)風險。
